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Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 31 marzo 2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è WEDESIT S.R.L., con sede legale in Via Umberto I, 08048 Tortolì (NU), Italia.

  • Codice Fiscale / P.IVA: 01579580919
  • Numero REA: NU - 112664
  • Forma giuridica: Società a Responsabilità Limitata
  • Email: privacy@wenvoice.com

2. Ambito di applicazione

La presente informativa si applica a tutti gli utenti del sito web wenvoice.com("Sito"), agli utenti registrati alla piattaforma WENVOICE ("Software") e ai destinatari dei preventivi creati tramite il Software.

Quando WENVOICE agisce come responsabile del trattamento(data processor) per conto dei propri Clienti (ad esempio per l'invio di preventivi via email, il tracking delle aperture, la gestione dei pagamenti), il trattamento dei dati è regolato dalla privacy policy del Cliente stesso.

3. Dati raccolti e finalità del trattamento

Raccogliamo e trattiamo i dati personali per le seguenti finalità:

a) Registrazione e gestione dell'account

  • Dati raccolti: nome, cognome, email, password (criptata), nome azienda
  • Base giuridica: esecuzione del contratto (Art. 6.1.b GDPR)
  • Conservazione: per tutta la durata dell'account + 12 mesi dalla cancellazione

b) Erogazione del servizio

  • Dati raccolti: dati dei clienti caricati dall'utente (nome, email, telefono, indirizzo), dati dei preventivi, catalogo servizi
  • Base giuridica: esecuzione del contratto (Art. 6.1.b GDPR)
  • Conservazione: per tutta la durata dell'account + 30 giorni dalla cancellazione

c) Invio preventivi e tracking

  • Dati raccolti: indirizzo email del destinatario, data e ora di apertura, indirizzo IP del destinatario (per tracking)
  • Base giuridica: esecuzione del contratto (Art. 6.1.b GDPR)
  • Conservazione: log di invio e tracking conservati per 12 mesi

d) Pagamenti

  • Dati raccolti: dati di fatturazione, storico pagamenti (i dati della carta sono gestiti esclusivamente da Stripe)
  • Base giuridica: obbligo legale (Art. 6.1.c GDPR)
  • Conservazione: 10 anni come previsto dalla normativa fiscale

e) Navigazione sul sito

  • Dati raccolti: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate
  • Base giuridica: legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR)
  • Conservazione: massimo 26 mesi

4. Destinatari dei dati

I tuoi dati personali possono essere comunicati a:

  • Personale autorizzato di WEDESIT S.R.L.
  • Sub-responsabili del trattamento:
FornitoreServizioLocalità dei dati
Google Cloud / FirebaseHosting, database, autenticazione, storageUnione Europea
StripeProcessamento pagamentiUnione Europea

Non vendiamo, cediamo o condividiamo i tuoi dati personali con terze parti per finalità di marketing.

5. Trasferimento dei dati

I tuoi dati personali sono conservati ed elaborati esclusivamente all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Non trasferiamo i tuoi dati al di fuori del SEE. Qualora in futuro fosse necessario un trasferimento extra-SEE, adotteremo le garanzie appropriate previste dal GDPR.

6. I tuoi diritti

In conformità al GDPR (artt. 15-22), hai il diritto di:

  • Accesso — ottenere una copia dei tuoi dati personali
  • Rettifica — correggere dati inesatti o incompleti
  • Cancellazione — richiedere la cancellazione dei tuoi dati
  • Limitazione — richiedere la limitazione del trattamento
  • Portabilità — ricevere i tuoi dati in formato strutturato
  • Opposizione — opporti al trattamento basato su legittimo interesse
  • Revoca del consenso — revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i tuoi diritti: privacy@wenvoice.com

7. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: crittografia dei dati in transito (TLS 1.3) e at rest (AES-256), autenticazione sicura tramite Firebase Authentication, backup automatici su Google Cloud, monitoraggio continuo degli accessi. I dati delle carte di pagamento non transitano mai sui nostri server — sono gestiti esclusivamente da Stripe (certificato PCI DSS Level 1).

8. Modifiche alla privacy policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di ultimo aggiornamento. In caso di modifiche sostanziali, informeremo gli utenti registrati via email.